A Central de Atendimento da Bradesco Seguros e Previdência apresentou ótimo resultado em teste feito pelo Jornal Folha de São Paulo para avaliar a performance dos serviços de tele atendimento de empresas de diversos setores. Na avaliação, a central de atendimento da seguradora apresentou um tempo de espera entre 8 a 16 segundos para realizar o atendimento dos seus clientes. Trata-se de uma média excelente, já que das 28 empresas testadas, dez foram reprovadas por apresentarem tempos de espera superior a 60s - prazo limite estipulado nas novas regras de Call Center , que está em vigor há um ano e meio.